DOWNLOADS Εάν ανήκετε και εσείς στην οικογένεια των πελατών της ΟΜΙΚΡΟΝ και διαθέτετε κάποιο λογισμικό της, τότε μπορείτε μέσα από την ιστοσελίδα αυτή, να ενημερώνετε αυτόματα το σύστημα σας με κάθε νέα δυνατότητα, διόρθωση ή αλλαγή. Μπορείτε επίσης να λαμβάνετε demo, τεχνικές σημειώσεις και οδηγίες για θέματα σχετικά με το λογισμικό σας. Οι υπηρεσίες ενημέρωσης λογισμικού, παρέχονται δωρεάν μόνο στους πελάτες που καλύπτονται από την αρχική σύμβαση συντήρησης που συνοδεύει κάθε αγορά λογισμικού της ΟΜΙΚΡΟΝ και στους πελάτες που καλύπτονται από νέα ετήσια σύμβαση συντήρησης.
ΑΝΑΦΟΡΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ Μέσα από την ιστοσελίδα αυτή και την ακόλουθη φόρμα, μπορείτε να περιγράψετε μια δυσλειτουργία (bug) που παρατηρήσατε στο λογισμικό σας και θα θέλατε να την διορθώσουμε. Μπορείτε ακόμα, εάν έχετε μια καλή ιδέα, να κάνετε ένα αίτημα βελτίωσης που πιστεύετε ότι θα κάνει καλύτερο το λογισμικό σας.
ΕΓΓΥΗΣΗ Όλα τα τυποποιημένα προϊόντα λογισμικού, της ΟΜΙΚΡΟΝ, συνοδεύονται, από την ημερομηνία της αρχικής τους εγκατάστασης, με εγγύηση ομαλής λειτουργίας, διάρκειας ενός έτους. Τα ειδικής παραγγελίας, μη τυποποιημένα προϊόντα λογισμικού, συνοδεύονται, από την ημερομηνία της αρχικής τους εγκατάστασης, με εγγύηση ομαλής λειτουργίας, διάρκειας τριών μηνών.
ΚΛΕΙΔΙ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ Όλα τα προϊόντα λογισμικού της ΟΜΙΚΡΟΝ διαθέτουν προστατευτικό μηχανισμό ελέγχου της παράνομης αντιγραφής. Ο μηχανισμός αυτός, απαιτεί από τον πελάτη σε αραιά χρονικά διαστήματα ένα ηλεκτρονικό κλειδί ταυτοποίησης.
ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ Όλα τα προϊόντα λογισμικού της ΟΜΙΚΡΟΝ, συνοδεύονται, από την ημερομηνία της αρχικής τους εγκατάστασης, από μια δωρεάν τρίμηνη σύμβαση συντήρησης, που περιλαμβάνει, τηλεφωνική υποστήριξη και παροχή όλων των διορθώσεων ή των επεκτάσεων που θα προκύψουν, στο λογισμικό, μέσα στο αρχικό αυτό διάστημα.
DOWNLOADS
